He tenido una grata sorpresa con la muy buena atención que he recibido en el Banco del Tesoro: en la agencia de la Castellana (cajeros, promotores, gerente) y en la oficina de crédito en el Edif. Edicampo (Av. Francisco de Miranda).
En algunos momentos me sentí extraño, incómodo de tan buen trato, es que ya uno está acostumbrado al mal trato: todas las personas con las que he interactuado en el Banco del Tesoro han sido educadas, saludan con una sonrisa, te preguntan gentilmente y de manera creíble "¿en qué le puedo ayudar?" (no como las grabadoras humanas a las que estamos acostumbrados).
En una experiencia reciente en la Oficina de Créditos, tanto el vigilante como la recepcionista me atendieron en forma muy agradable, y estaba esperando al abogado que me atendería. Cuando pasaron algunos minutos, se me acerca una señora con pinta de gerente y me pregunta amablemente si ya me habían atendido, le dije que estaba esperando mi turno. Esta amable funcionario entró, llamó al abogado, y le dijo "tienes que salir constantemente para ver si hay alguien que no haya sido atendido", y para colmo, el abogado me atendió perfectamente!
¿Dónde contratan a estas personas? En verdad, tanta buena atención no es normal.
No hay forma de comunicarse al 0800 del del banco del tesoro, dificil, que se puede hacer.
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