Toyota Cars a las 10:30am

Caracas es una ciudad en la que cuando quieres hacer algo, a esa misma hora exacta, hay mil personas más que también quieren hacer lo mismo que tu, al mismo tiempo.

Llevar el carro al concesionario para la revisión cada 5000 Kms no es la excepción. Desde que tengo la Terios, tenía que pedir la cita para la revisión como dos meses antes de que más o menos me tocara, y luego el día de la cita tenía que madrugar como si fuese a sacar la cédula o pasaporte.

Claro, el esfuerzo valía la pena, primero por la excelente calidad de atención que recibes en Cars (Toyota Los Chaguaramos), segundo por la confiabilidad que te da el ambiente de sus instalaciones, y tercero por el trabajo de primera que recibes. La madrugada tenía su recompensa. Un servicio inmejorable.....¿inmejorable?

Pues Toyota lo mejoró y de qué manera, ahora no solo tengo la increíble buena atención y excelente calidad de servicio, sino que:

1. No tengo que hacer la cita dos meses antes, han disminuido notablemente el tiempo de espera.
2. Te dan la cita para una fecha y una hora exacta, sí, leíste bien, para una hora exacta, en mi caso la 10:30am. ¿Te imaginas que cuando hagas una cita con CANTV o Directv te digan "el técnico va a estar en su apartamento a las 10:30am"? (siempre te dicen "en el transcurso de la mañana"!!!).
3. El día anterior te llaman para recordarte la cita y confirmar tu asistencia.
4. Llegué a las 10:15am, esperando que me hicieran esperar mínimo una hora ("¿10:30am? Ni que estuviésemos en Londres...").
5. Bueno, a las 10:30am fui recibido, inspeccionaron la Terios, me dieron el recibo, y a las 10:50 ya estaba de camino al trabajo...(¡non e posible!).

El servicio técnico en Toyota Cars de los Chaguaramos, una muestra de que con organización, esfuerzo y buen trato, se puede dar un servicio de primera.